Polityka prywatności

Obowiązuje od: 15 sierpnia 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest HEURISTICA Staniszewski Marek, ul. Bukowińska 26C/11, 02-703 Warszawa, NIP 7141338822. Kontakt w sprawach ochrony danych: staniszewski@heuristica.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

Adres e-mail — niezbędny do realizacji zamówienia i dostarczenia plików.
Dane do faktury (opcjonalnie) — nazwa, adres, NIP.
Dane transakcyjne — numer i status zamówienia, kwota, data.
Dane techniczne — adres IP, data i godzina pobrania plików.

3. Cele i podstawy prawne

Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przyjęcie zamówienia, dostarczenie treści cyfrowej, obsługa reklamacji.
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych.
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — zabezpieczenie plików przed nieuprawnionym rozpowszechnianiem oraz dochodzenie ewentualnych roszczeń.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji umowy:

PayPro S.A. (Przelewy24) — obsługa płatności.
Sendinblue SAS (Brevo) — wysyłka wiadomości transakcyjnych.
Scanye — wystawianie faktur.
Hetzner Online GmbH — hosting serwera (Unia Europejska).

5. Okres przechowywania

Dane zamówień — przez okres wymagany przepisami podatkowymi, tj. 5 lat licząc od końca roku, w którym dokonano sprzedaży.
Dane techniczne pobrań — 30 dni od wygaśnięcia linków.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania danych nieprawidłowych,
usunięcia danych — w zakresie, w jakim nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki podatkowe,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na staniszewski@heuristica.pl.

7. Pliki cookies

Serwis nie stosuje plików cookies do celów analitycznych ani marketingowych. Nie korzystamy z narzędzi śledzących ani z profilowania. Jedyne dane techniczne przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i zabezpieczenia dostępu do plików.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy — bez niego nie jest możliwe dostarczenie zakupionej treści cyfrowej. Podanie danych do faktury jest dobrowolne.