Polityka prywatności

Obowiązuje od: 15 sierpnia 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest HEURISTICA Staniszewski Marek, ul. Bukowińska 26C/11, 02-703 Warszawa, NIP 7141338822. Kontakt w sprawach ochrony danych: staniszewski@heuristica.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

Adres e-mail — niezbędny do realizacji zamówienia i dostarczenia plików.
Dane do faktury (opcjonalnie) — nazwa, adres, NIP.
Dane transakcyjne — numer i status zamówienia, kwota, data.
Dane techniczne — adres IP, data i godzina pobrania plików.

3. Cele i podstawy prawne

Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przyjęcie zamówienia, dostarczenie treści cyfrowej, obsługa reklamacji.
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych.
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — zabezpieczenie plików przed nieuprawnionym rozpowszechnianiem oraz dochodzenie ewentualnych roszczeń.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji umowy:

PayPro S.A. (Przelewy24) — obsługa płatności.
Sendinblue SAS (Brevo) — wysyłka wiadomości transakcyjnych.
Scanye — wystawianie faktur.
Hetzner Online GmbH — hosting serwera (Unia Europejska).
Google Ireland Limited — pomiar skuteczności reklam, wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

5. Okres przechowywania

Dane zamówień — przez okres wymagany przepisami podatkowymi, tj. 5 lat licząc od końca roku, w którym dokonano sprzedaży.
Dane techniczne pobrań — 30 dni od wygaśnięcia linków.
Dane z cookies marketingowych — do 13 miesięcy albo do wycofania zgody, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania danych nieprawidłowych,
usunięcia danych — w zakresie, w jakim nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki podatkowe,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na staniszewski@heuristica.pl.

7. Pliki cookies i narzędzia reklamowe

Serwis korzysta z dwóch rodzajów plików cookies i podobnych technologii:

Niezbędne — konieczne do działania sklepu i zabezpieczenia dostępu do zakupionych plików. Nie wymagają zgody i nie da się ich wyłączyć.
Marketingowe — Google Ads, służące do mierzenia skuteczności reklam. Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w oknie wyświetlanym przy pierwszej wizycie.

Do czasu wyrażenia zgody stosujemy mechanizm Google Consent Mode, który blokuje zapisywanie identyfikatorów reklamowych. Jeśli nie wyrazisz zgody, Google nie otrzyma danych pozwalających Cię zidentyfikować.

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, czyszcząc dane witryny w przeglądarce — przy następnej wizycie zapytamy ponownie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Podstawą przetwarzania danych w celach marketingowych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Google Ireland Limited może przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych na podstawie Ram Ochrony Danych UE–USA.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy — bez niego nie jest możliwe dostarczenie zakupionej treści cyfrowej. Podanie danych do faktury jest dobrowolne.